Politique Qualité de la Fondation ZAKOURA
Depuis sa création en 1997, la Fondation ZAKOURA reconnue d’utilité publique œuvre en faveur du développement humain par le biais de l’éducation des enfants, la formation des jeunes et l’autonomisation des femmes.
Notre mission est de contribuer en synergie avec notre écosystème à réduire la fracture du développement dans le monde rural, périurbain et urbain.
Pour ce faire, nous développons des programmes de qualité au service des enfants, jeunes, adultes et acteurs locaux en tenant compte des questions relatives au respect des droits humains, à l’approche genre, l’intégration du numérique et la protection de l’environnement.
Le professionnalisme de nos équipes et la maitrise de nos processus, font de la Fondation ZAKOURA un acteur de référence national en matière d’éducation.
Notre démarche Qualité ISO 9001 V2015, reflète la confiance que nous visons à consolider avec nos bénéficiaires/clients et partenaires. En effet, elle démontre notre engagement à garantir la qualité continue de nos programmes selon les meilleurs standards et dans le strict respect des exigences légales et réglementaires.
Afin de respecter nos engagements, nous avons axé la Politique Qualité de la Fondation ZAKOURA sur les objectifs suivants :
- Garantir le respect des exigences légales, réglementaires et autres en vigueur régissant les activités et les programmes de la Fondation ;
- Pérenniser nos projets et programmes axés sur : l'Éducation & la Formation, la Capacitation et l’Entrepreneuriat ;
- Satisfaire au mieux les besoins et les attentes des bénéficiaires/clients, de nos partenaires et de l’ensemble de nos parties intéressées pertinentes ;
- Consolider nos relations avec nos prestataires externes ;
- Développer le pilier « Études & Conseil » et se positionner comme référence en matière de recherche et d’innovation ;
- Développer et consolider la notoriété de la Fondation ,
- Garantir la gestion efficace des risques et des opportunités relatives aux activités de la Fondation ZAKOURA ;
- Développer les compétences de notre Capital Humain et le fédérer autour de la vision et de la mission de la Fondation ;
- Améliorer en continue la démarche de suivi/mesure et ainsi la performance du Système de Management Qualité de la Fondation.
La Présidence et la Direction Générale de la Fondation ZAKOURA s’engagent à mettre à la disposition de ses collaborateurs l’ensemble des ressources nécessaires à l’atteinte de ces objectifs dans la limite des budgets disponibles.
L’adhésion totale à cette démarche qualité nous permettra d’instaurer une dynamique de progrès dans laquelle la culture de la performance constitue le levier du Système de Management Qualité de la Fondation ZAKOURA.
La Présidence Fondation ZAKOURA
&
La Direction Générale Fondation ZAKOURA
